​Stine Maria Rosenstrøm er en af to sygeplejersker i Afdeling for Hjertesygdomme på Amager og Hvidovre Hospital, der er tovholdere i arbejdet med Fremtidens Ambulatorium.

"Jeg gik med, fordi jeg har arbejdet i mange år i kardiologien og er meget involveret i arytmiforløbene. Så jeg har en stor klinisk, praktisk og teoretisk erfaring i de patienters forløb og behov, og det samme gælder min kollega, som er tovholder på aortastenose," fortæller Stine Maria Rosenstrøm.

Fremtidens Ambulatorium er ikke kun det virtuelle

Afdeling for Hjertesygdomme har arbejdet målrettet med virtuelle konsultationer længe før Fremtidens Ambulatorium, men selv om det virtuelle er en væsentlig del af fremtiden, har det ikke fyldt så meget i afdelingens indsats.

De har snarere fokuseret på "om de kunne fjerne noget, der ikke giver værdi for patienten". Det kunne være, om nogle besøg helt kunne undværes eller gøres mere effektive. Fx om arytmi-patienterne kunne få mere information på forhånd og udfylde spørgeskemaer, så de og personalet er bedre forberedt inden kontrolbesøg.

"Det kan give mere effektive besøg og aktivere patienternes egne ressourcer. De fleste kommer to gange om året, men ved at sende dem et spørgeskema om fx bivirkninger og koble det til blodprøver, kan vi spare et besøg, hvis alt ser fint ud," fortæller Stine Maria Rosenstrøm.

Meget SP-byggeri – og tålmodighed

Afdelingen er nu ved at implementere spørgeskemaerne og skal udvælge de relevante patienter. Det har været en længere proces at få bygget spørgeskemaet i SP.

"Det er en virkelig vigtig læring. Vi har været meget kreative i at udtænke løsninger, men lige nu er vi ret overvældet af, at der også skal være tid til at implementere, bygge i SP, teste osv.," fortæller Stine Maria Rosenstrøm, som også fortæller, at resultaterne ikke viser sig med lynets hast.

"Der er jo et halvt år imellem nogle af vores kontroller, så der kan godt gå lang tid, inden man ser effekten af arbejdet," siger Stine Maria Rosenstrøm.

En stor forandring
På trods af en udfordret tålmodighed er Stine Maria Rosenstrøm dog ikke i tvivl:

"Der sker rigtigt mange positive ting for både os og patienterne i Fremtidens Ambulatorium, og vi kan se resultaterne. Men det er krævende med forandringer, og man skal holde fast i nye rutiner," siger Stine Maria Rosenstrøm. Og så er der det med vanerne.

"At skulle "slippe" patienterne er virkelig en ændring i vores kultur, i vores faglighed og kompetencer. Men man skal huske, at fx det virtuelle er en ny form for faglighed. Vi skal være på forkant på en anden måde, stille de rigtige spørgsmål, vurdere patienterne på et andet niveau – og så skal vi være skarpe til at fange de patienter, hvor det ikke skal være virtuelle besøg, men et fysisk besøg," siger Stine Maria Rosenstrøm.