Ulrik Dixen er ledende overlæge i Afdeling for Hjertesygdomme og understøtter som leder udviklingen og implementeringen af nye løsninger i Fremtidens Ambulatorium.
Og han siger det, som det er: Arbejdet med Fremtidens Ambulatorium kan være svært at køre i gang. Dybest set har indsatsen som mål at gøre patientforløbene, nemmere og enklere for både patienter og personale, men selve arbejdet med at skabe fremtidens løsninger kan være kringlet og kræve stor tålmodighed, fortæller han.
"Derfor er man nødt til at holde sig målet for øje, for der er er en god grund til at arbejde med det. Vores sundhedsvæsen er utroligt stærkt, og vi kan rigtigt mange ting, men når befolkningen ændrer sig med flere ældre og flere kronisk syge, er det ikke sikkert, at alle fremover har gavn af alle de behandlinger, vi kan tilbyde i dag," fortæller Ulrik Dixen.
Hvem giver behandlingerne værdi for?
Derfor er det vigtigt at se på, hvem behandlingerne og forløbene giver værdi for, og hvem de ikke giver så meget værdi for, hvilket er hele ideen i Fremtidens Ambulatorium.
"Er der fx nogen, der vil have mere ud af at få vejledning og info om deres sygdom derhjemme, men ikke nødvendigvis komme på hospitalet? Hvis man holder sig det for øje, kan man bruge de nye redskaber til at undgå overbehandling og hjælpe patienterne i deres eget nærområde eller virtuelt," fortsætter han – og indikerer dermed, at Fremtidens Ambulatorium også trækker tråde ind i fremtiden med en større region:
"Man kan sagtens forestille sig, at vi får en rolle i at hjælpe patienter med fx atrieflimmer, der bor længere væk end nu," siger han.
"Det kan I godt glemme"
Afdelingen har allerede høstet de første erfaringer som pilot i Fremtidens Ambulatorium:
"Vi har fx lavet virkelig god patientinfo til vores patienter, herunder film om stødbehandling af forkammerflimren. Dem kan patienterne se hjemme som forberedelse og få viden om behandlingen, og der er nogle, der har ringet ind og sagt: det kan I godt glemme. Og så snakker vi med dem om, hvilken behandling, der så vil være god for dem," siger Ulrik Dixen, som ser patienterne som den vigtigste "aktør" i Fremtidens Ambulatorium.
"Jeg tror på, at hvis vi kan blive gode til at uddanne patienterne eller give dem mere viden om deres sygdom og behandlingsmuligheder, så kan de bedre blive i stand til at træffe et valg sammen med os, og det er rigtigt vigtigt," siger Ulrik Dixen.
Kan stejle over det nye
For Ulrik Dixen er det samtidig vigtigt, at han og hans kolleger lærer at gennemføre virtuelle konsultationer rigtigt godt.
"Jeg forstår godt, at selv teknisk dygtige og gode erfarne kolleger kan stejle over, at vi skal til at lære en ny måde at lave en konsultation på. Det handler bl.a. om, at der er ting i SP, der umiddelbart ikke er superlogiske," siger han.
"Men har man først lært det, er det ikke svært at køre en videokonsultation. Det er vigtigt, at vi lærer det, for vi kan fx hjælpe patienter på større afstande, ligesom der er en del lokale patienter, som vil foretrække at have konsultationer derhjemme i stedet for at skulle mase ind på hospitalet," siger han.